如今在今市場競爭激烈的情況下，我們也難免會遇到一些苛刻客戶，面對這樣的客戶我們應(yīng)該如何面對呢？在這里，湖北大力專用汽車有限公司銷售部主管黃三軍發(fā)表一些看法：

    首先，我公司堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶致上”的質(zhì)量方針，以“質(zhì)量拓展市場，向管理要效益”。把用戶的滿意作為我們最高的追求，這是湖北大力專用汽車有限公司在激烈的市場競爭中持續(xù)保持市場份額的關(guān)鍵所在。

    其次，我公司秉承其“用戶為中心，服務(wù)于大眾”的經(jīng)營理念，在對待產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)的問題上，以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、忠誠的態(tài)度與用戶建立起了一種永恒、真摯的伙伴關(guān)系，以優(yōu)良的服務(wù)樹立了良好的企業(yè)形象。

    質(zhì)量方針 ： 創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)；造用戶滿意產(chǎn)品；樹國內(nèi)知名品牌。

    質(zhì)量目標(biāo) ： 貫徹GB/T9001-2000標(biāo)準(zhǔn)，建立保持并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車出廠合格率100%；顧客滿意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

    質(zhì)量承諾： 公司對產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿意。

    相信我們的用心一定會得到回報，讓一個客戶帶來無窮的客戶。我公司是國家批準(zhǔn)和指定的大型專用汽車生產(chǎn)和改裝基地，擁有最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和最尖端的國際技術(shù)，主營產(chǎn)品有，國內(nèi)知名市政環(huán)衛(wèi)，園林綠化，石油化工，壓力容器專用汽車制造商，注冊商標(biāo)“大力”牌榮獲國家商標(biāo)總局認(rèn)定的--中國馳名商標(biāo)。