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湖北大力售后服務(wù)成為品牌“第二生命力”

來源:湖北大力專用汽車制造有限公司  發(fā)布日期:2012/8/22  查看次數(shù):2729

    昨天上午九點(diǎn)鐘,我湖北大力專用汽車有限公司接到來自湖北省咸寧市崇陽縣供電公司陳先生的電話,說去年8月份在我湖北大力購買一臺東風(fēng)小霸王高空作業(yè)車,現(xiàn)在二臂升不起來,也檢查不出原因,已把車開到我公司門口,希望我們幫忙檢查一下。我公司售后服務(wù)人員一接到電話馬上到大門口迎接了陳先生。并一起來到高空作業(yè)車車間。

    湖北大力高空作業(yè)車王廠長親自接待了陳先生,并檢查出油泵磨損導(dǎo)致二臂無法升起。免費(fèi)更換油泵,并檢查出空調(diào)管道破損、電磁閥漏氣,給予免費(fèi)更換并作詳細(xì)指導(dǎo)。陳先生非常感動(dòng)于我們的服務(wù)態(tài)度,笑說:“下次買車還找你們湖北大力!產(chǎn)品好,服務(wù)好!”

    技術(shù)人員為客戶調(diào)試車子

    專用車界流傳著這樣一句話:“第一批車是由銷售人員賣出的,而后面的車則是由完善而體貼的服務(wù)賣出的。”在當(dāng)前新車不斷涌現(xiàn)、質(zhì)量和價(jià)格差距縮小的情況下,“服務(wù)”優(yōu)劣直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售。因此要想駕馭專用汽車未來,建立品牌性的售后服務(wù)已是關(guān)鍵。湖北大力銷售經(jīng)理黃三軍表示,“市場競爭更激烈了,不但產(chǎn)品要競爭,價(jià)格要競爭,服務(wù)更是一種有效的競爭。購買專用車的客戶越來越多且日益理性、成熟。一個(gè)成熟的車主購車時(shí),是絕不會(huì)不考慮服務(wù)的。畢竟,你購買了好的服務(wù),就意味著從此可以后顧無憂。”

    放心的服務(wù)才能讓消費(fèi)者滿意,放心的服務(wù)才能成就品牌。湖北大力專用汽車有限公司售后服務(wù)那是有目共睹的,細(xì)心、耐心、省心、愛心、放心——“五心”服務(wù)不是口號,湖北大力專用汽車有限公司實(shí)實(shí)在在,想您之所想,解您之所憂!

 


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